Gizlilik Politikası

Bu taslak politika, Hand of Care'in kamuya açık web sitesini, iletişim ve demo formlarını, temel ticari iletişim akışlarını ve sitenin teknik işletimini kapsar.

Şirket yapısı ve hizmet kapsamı kesinleştiğinde gerekebilecek ayrı sözleşmesel, klinik, çalışan veya tedarikçi gizlilik metinlerinin yerine geçmez.

Web sitesi ile nasıl etkileşime girdiğinize bağlı olarak Hand of Care; ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, şirket veya aile içindeki rol, ilgilenilen paket ve mesaj alanına kendi isteğinizle yazdığınız bilgileri işleyebilir.

Sitenin güvenli çalışması için IP adresi, istek metaverisi, tarayıcı bilgisi, zaman damgası ve kötüye kullanım önleme sinyalleri gibi sınırlı teknik veriler de işlenebilir.

Kişisel veriler; iletişim taleplerine cevap vermek, demo süreci organize etmek, bakım odaklı ticari fırsatları değlendirmek, lead takibini yönetmek, site güvenliğini sağlamak ve ailelerle iletişimin alakaşını artırmak amaçlarıyla işlenebilir.

Kamuya açık web formları klinik kayıt mantığıyla kurgulanmamıştır. Kullanıcı tarafından açık web formları üzerinden gereksiz veya ölçüyü aşan sağlık verisi gönderilmemelidir.

Tuna Project Global Ticaret Anonim Şirketi tarafından meşru ticari operasyonlar için kullanılan iç takip araçları, e-posta akışları, onaylı webhook hedefleri, CRM sistemleri, analytics altyapısı veya hosting ortamları üzerinde veri saklanabilir ve işlenebilir.

Hand of Care kişisel verileri satmaz. Hizmet sağlayıcılara yapılan aktarımlar; hosting, güvenlik, iletişim, analytics veya lead yönetimi gibi gerekli operasyonel amaçlarla sınırlı olmalı ve uygun sözleşmesel güvencelere bağlanmalıdır. Mevcut website ölçüm planlaması Google Analytics 4 (G-5DV9M95WVD) ve destekleyen teknik altyapıyı içerebilir.

Lead ve web sitesi iletişim kayıtları; takip, hukuki yükümlülükler, uyuşmazlık yönetimi ve iç denetim ihtiyaçları için makul olarak gerekli olduğu süre boyunca saklanmalıdır. Taslak operasyon kuralı olarak, pre-sözleşmesel veya sözleşmesel süreç, vergi, ispat veya uyuşmazlık bağlamı doğuran kayıtlar ilgili yasal süreler ve meşru saklama ihtiyacı kapsamında periyodik olarak gözden geçirilmelidir.

Erişim, düzeltme, silme, itiraz veya iletişim tercihleri ile ilgili talepler info@handofcare.com adresine veya 0 232 335 25 15 numarasına iletilebilir. Resmi hak yönetim süreci yayınlandığında bu alan güncellenmelidir.

Tuna Project Global Ticaret Anonim Şirketi için hazırlanan bu metin yayın öncesi hukuk taslağıdır. Nihai yayından önce aktarım envanteri, saklama takvimi, çerez açıklamaları, analytics açıklamaları ve varsa yurt dışı veri işleme etkileri bakımından hukuk tarafından onaylanmalıdır.